オウンドメディアの設計に必要なポイント
コンテンツマーケティングにおいて重要なオウンドメディア。インターネットが普及し、誰もが当たり前に利用するようになった近年では各企業が自社オウンドメディアの運用に手を出し始めています。そこで、オウンドメディアの戦略について解説していきましょう。
画像引用：【オウンドメディア設計】立ち上げの考え方とSEOキーワード戦略
オウンドメディアの設計において必要なポイントは下記の通りです。
- 目的を明確にする
オウンドメディアの目的は、企業のブランディングや集客など様々です。目的を明確にすることで、設計や運用に必要な情報やコンテンツを把握しやすくなります。こちらは次の見出しで詳細に解説していきましょう。 - ターゲットユーザーを明確にする
オウンドメディアのターゲットユーザーを明確にすることで、コンテンツの質や配信チャネルの選定が容易になります。 - メディアのデザインを決定する
オウンドメディアのデザインは、企業のイメージに合わせたものや、ターゲットユーザーに合わせたものなどがあります。デザインを決定することで、ブランディング効果の向上や利用者の利便性を高めることができます。 - コンテンツの作成プロセスを設計する
オウンドメディアのコンテンツ作成には、企画・執筆・編集・公開などのプロセスがあります。これらのプロセスを設計することで、コンテンツの品質を高め、作成期間の短縮や効率化を図ることができます。 - 運用管理のプロセスを設計する
オウンドメディアは、運用を継続的に行うことが重要です。運用管理のプロセスを設計することで、定期的なコンテンツ更新や集客施策の実施などを行うことができます。
オウンドメディアの目的を明確化しよう
オウンドメディアを設計する上では、明確な目的を設定することが重要です。
画像引用：オウンドメディアの目的・役割とは？どの数字を追えばいいかを解説
以下にオウンドメディアの目的を明確化するためのポイントをまとめました。
- 企業のブランドイメージを向上させるため
- ターゲットユーザーに有益な情報を提供するため
- 商品やサービスのプロモーションを行うため
- SEO対策の一環として、Webサイトの集客を増やすため
これらのポイントを踏まえてオウンドメディアの目的を明確に設定し、戦略の策定につなげていきましょう。
オウンドメディアの運用に必要な考え方
オウンドメディアの運用に必要な考え方について解説します。
- コンテンツ戦略
オウンドメディアの運用にあたっては、コンテンツ戦略を明確化することが重要です。具体的にはターゲットとする読者像やそのニーズ、提供する情報の種類や頻度、コンテンツの形式などを検討することが必要です。 - マーケティング戦略
オウンドメディアは、企業のマーケティング活動に密接に関連しています。そのため、マーケティング戦略を明確にし、オウンドメディアをマーケティングの一部として位置づけることが必要です。具体的にはターゲットとする読者に対するアプローチ方法や、オウンドメディアを活用したプロモーション手法などを検討することが必要です。 - メディア運営のノウハウ
オウンドメディアを運用するためにはメディア運営のノウハウを持っていることが必要です。具体的には、コンテンツの企画・制作・編集・公開に関する知識や技術、コンテンツマネジメントシステム(CMS)の運用方法、SEO対策の知識などが必要です。 - チーム運営のスキル
オウンドメディアの運用には複数の人が関わることが多いため、チーム運営のスキルも必要です。具体的にはメンバーの役割分担やコミュニケーションの取り方、進捗管理や品質管理の方法などが必要です。
以上がオウンドメディアの運用に必要な考え方のポイントです。適切な戦略とスキルを持ち合わせることで効果的なオウンドメディア運用が可能となります。
出典：オウンドメディア運用の5つのポイント｜成果を出す設計や運用とは
コンテンツ制作のKPIを設定する方法
オウンドメディアのコンテンツ制作においてはKPI(キーパフォーマンスインデックス)の設定が重要です。KPIを設定することで目標達成度合いの評価や改善点の把握が可能となります。
以下にコンテンツ制作のKPIを設定する方法を説明します。
目的に応じたKPIの設定
コンテンツの目的に応じたKPIを設定することが大切です。例えば、ブランド知名度向上を目的とする場合は、SNSでのシェア数やコメント数などのソーシャルメディア指標をKPIに設定することが考えられます。一方、リード獲得を目的とする場合はコンバージョン率や問い合わせ数などをKPIに設定することが適切です。
KPIとは「Key Performance Indicator」の略語で、目標達成に必要なプロセスを適切に評価するための指標です。日本語では「重要業績評価指標」とも呼ばれます。
KPIは期間を定めて設定されることが多く、日次・週次・月次など期間ごとに目標設定されるのが一般的です。期間ごとにKPIの達成度を評価し、数値が悪い場合は改善策を実施します。 営業現場で設定されるKPIとして代表的なものは以下です。
- 訪問回数
- 成約数
- 成約率
上記の指標は、最終的な目標である売上額を達成するためのプロセスを評価できる指標としてよく使われるものです。このように目標に対するプロセスを適切に評価する目的でKPIが設定されます。
引用：KPIの設定方法とは？営業のKPIを設定する目的やメリットを基本から解説！
SMART原則に基づいたKPIの設定
KPIはSMART原則に基づいて設定することが望ましいです。具体的には以下の項目を考慮します。
- Specific(具体的)
KPIは明確で具体的なものであるべきです。 - Measurable(計測可能)
KPIは計測可能であることが重要です。 - Achievable(達成可能)
KPIは目標として設定したものが現実的に達成可能であるべきです。 - Relevant(関連性がある)
KPIはコンテンツの目的や戦略に関連性があるべきです。 - Time-bound(期限がある)
KPIは期限を設定することで目標達成を促す効果が期待できます。
複数のKPIの設定
コンテンツ制作においては複数のKPIを設定することが有効です。複数のKPIを設定することで目標の幅を広げ、総合的な評価が可能となります。また、KPIの種類によっては相反する指標があるため、バランスのとれたKPI設定が必要となります。
以上のようにコンテンツ制作のKPIを設定することで、目標達成のための具体的な方向性が示され、運用の効率化や改善点の把握が可能となります。
出典：最適なKPI設定のポイントは？KGI・KSFとの関係や設定のコツ
SEO対策を実施するための具体的な手順
オウンドメディアの運用においてSEO対策は欠かせない要素の一つです。
以下ではSEO対策を実施するための具体的な手順を解説します。
- 【キーワードの選定】
まずはどのキーワードを対象にSEO対策を実施するのかを決めます。具体的には、自社サービスや商品に関連するキーワードや、競合他社が使っているキーワードを調査し、その中から適切なキーワードを選定します。 - 【コンテンツの最適化】
選定したキーワードを含めたコンテンツを作成します。この際にタイトルや見出し、本文中のキーワード密度や画像のALTタグなど、SEOに効果的な要素を最適化することが重要です。 - 【内部リンクの設定】
内部リンクを設定することでサイト内のページ同士を結びつけ、検索エンジンがサイトをクロールする際にページの関連性を理解しやすくなります。関連するコンテンツ同士をリンクさせることでユーザーの利便性も向上します。 - 【外部リンクの獲得】
外部サイトからのリンクは検索エンジンにとってサイトの信頼性や評価につながる重要な要素です。そのため、自社サイトに関連する外部サイトにリンクを依頼したり、自社サイトのコンテンツを他のサイトに紹介してもらうことがSEO対策には必要です。 - 【サイトの速度改善】
サイトの読み込み速度が遅いとユーザー体験やSEOに悪影響を与えます。そのため、画像や動画などのコンテンツを最適化することや、キャッシュ機能の有効化、サーバーの改善など、サイトの速度を改善するための施策が必要です。
これらの手順を実施することでより効果的なSEO対策が可能となります。ただし、SEOのルールは検索エンジンによって異なる場合がありますので、定期的な情報収集や改善が必要となります。
オウンドメディアの制作・運用に必要なスキル
オウンドメディアを制作・運用するには、様々なスキルが必要です。以下にオウンドメディアを成功させるために必要なスキルをまとめました。
【コンテンツ制作スキル】
- ライティング能力
- 編集能力
- グラフィックデザイン能力
- 動画制作能力
- 音声制作能力
【プロモーションスキル】
- SNSマーケティング能力
- コンテンツマーケティング能力
- メールマーケティング能力
【分析・改善スキル】
- Webアナリティクスの理解
- データ分析能力
- 改善提案能力
以上のスキルが必要ですが、すべてのスキルを一人で持ち合わせることは難しいかもしれません。必要なスキルを持つチームメンバーを集め、それぞれが得意な分野において貢献できるようにすることが重要です。また、自分たちが提供するコンテンツのジャンルについても深い知識と理解が必要です。そのため、オウンドメディアを運用する際には自社の強みや得意分野を踏まえた上で、コンテンツのジャンルを選定することも重要です。
企画力が必要な理由
オウンドメディアの制作・運用において企画力が重要となる理由について解説します。
- 目的・ターゲットを明確にするため
オウンドメディアは企業やブランドの情報発信を行うためのメディアです。しかし、ただ情報を発信するだけではなく、目的やターゲットを明確に定めてそれに沿ったコンテンツを制作する必要があります。そのためには企画力が必要となります。 - 競合との差別化を図るため
同じような業界やテーマでオウンドメディアを運用する企業が多く存在する場合、差別化が必要となります。この差別化を図るためにも企画力が必要となります。他社と異なるアプローチや、独自のコンセプトを持った企画を立てることができれば、読者の興味を引いて差別化を図ることができます。 - 成果を出すため
オウンドメディアは情報発信のみならず、集客やコンバージョンのためにも利用されます。そのため、企画力を活かして集客につながるコンテンツやキャンペーンを立案することが求められます。企画力に優れたコンテンツやキャンペーンを実施することで成果を出すことができます。
以上のようにオウンドメディアの制作・運用には企画力が必要不可欠です。目的やターゲットを明確にして競合との差別化を図り、成果を出すためには、企画力を持ったライターや編集者が必要です。
出典：企画力を身につけよう
コンテンツ制作に必要な技術スキル
コンテンツ制作に必要な技術スキルはオウンドメディアの運用において非常に重要な要素です。以下に主要な技術スキルについて解説します。これらの技術スキルを持っていることでオウンドメディアのコンテンツ制作において、より高品質で効果的なコンテンツを制作することができます。
出典：Webコンテンツ制作とは？意味や流れ、必要なスキルについて解説
【Webデザインスキル】
オウンドメディアは見やすく分かりやすいウェブサイトの制作が求められます。そのため、Webデザインスキルが必要です。具体的には、HTML、CSS、JavaScriptなどの言語を用いたコーディング技術やレスポンシブデザインに対応する技術が必要です。
【コンテンツ管理システム(CMS)の知識】
CMSはオウンドメディアの運用において重要なツールです。CMSを使うことで簡単にコンテンツの投稿や管理ができます。そのため、CMSの使い方を熟知していることが必要です。代表的なCMSとしてWordPressやDrupalがあります。
【画像編集スキル】
オウンドメディアでは記事やコラムなどに画像を使うことが多いです。そのため、PhotoshopやIllustratorなどの画像編集ソフトの使い方を熟知していることが必要です。具体的にはリサイズやトリミング、色調補正、レイヤーの使い方などが求められます。
【動画編集スキル】
動画を使ったコンテンツもオウンドメディアにおいて重要な要素です。動画の編集技術を熟知していることが求められます。具体的にはカット編集、音声編集、エフェクトの追加などが必要です。動画編集ソフトとしてはAdobe Premiere ProやFinal Cut Proが代表的です。
記事作成におけるタイトルの工夫
記事作成においてタイトルは非常に重要な役割を持ちます。タイトルが良くなければ読者が記事にアクセスすることもなく、コンテンツが無意味になってしまいます。以下に記事作成におけるタイトルの工夫について解説します。
【タイトルの基本】
タイトルは記事の内容を的確に表現し、読者の興味を引きつけることが求められます。そのため、以下の基本的な要素を意識してタイトルを作成することが大切です。
- 記事のテーマを簡潔に表現すること
- 興味を引くワードを含めること
- SEO対策のため、キーワードを含めること
【具体的なタイトルの工夫】
タイトルには以下のような工夫が求められます。
- 『How to ～』
読者が知りたい情報を簡単に提供することができます。例えば、「How to ビジネスプランを立てる」というタイトルはビジネスプランについて知りたい人にとって魅力的なものになります。 - 数字を使用する
数字を使用することで読者が記事内で提供される情報の量を把握しやすくなります。例えば、「5分でできるダイエット方法」というタイトルは読者にとって非常に魅力的なものになります。 - 疑問形を使用する
読者の疑問や不安に答える形でタイトルを作成することで読者の関心を引きやすくなります。例えば、「なぜ女性はダイエットに失敗するのか？」というタイトルはダイエットに興味のある女性にとって非常に魅力的なものになります。 - キーワードを含める
SEO対策のためタイトルにキーワードを含めることが重要です。例えば、「オンライン英会話の選び方」というタイトルは、「オンライン英会話」や「選び方」といったキーワードを含んでいます。
以上が記事作成におけるタイトルの工夫の一例です。タイトルは記事の顔とも言える大切な要素なので注意深く作成することが必要です。
ビジュアルコンテンツの作成方法と活用
ビジュアルコンテンツはオウンドメディアにおいて重要な役割を担っています。次はビジュアルコンテンツの作成方法とその活用について解説します。
ビジュアルコンテンツの作成には、以下のような技術スキルが必要です。
- 写真撮影技術
撮影する被写体や光の当たり具合、構図などを考慮し、上手な写真を撮影することができる技術が必要です。 - イラストレーション技術
イラストレーションソフトを使い、手描きのイラストやグラフィックを制作する技術が必要です。 - 動画制作技術
動画編集ソフトを使い、映像を編集し、上手な動画を制作する技術が必要です。
出典：映像制作会社が教える効果的なビジュアルコンテンツの作り方！
【ビジュアルコンテンツの活用】
ビジュアルコンテンツは以下のように活用することができます。
- 読者の注意を引く
ビジュアルコンテンツを用いることで記事を見ている読者の目を引くことができます。 - 情報の理解を助ける
イラストやグラフィックを用いることで複雑な情報を分かりやすく説明することができます。 - シェアされやすくする
ビジュアルコンテンツが魅力的な場合、SNSなどでシェアされる可能性が高くなります。
以上のようにビジュアルコンテンツはオウンドメディアにおいて重要な役割を担っています。適切な技術スキルを身につけ、活用することが大切です。
成功事例から学ぶオウンドメディア戦略のポイント
実際にオウンドメディア運営を行っている企業はどのようなオウンドメディア戦略をとっているのか？実際に成功事例から見てみることで成功のポイントが見えてくる事でしょう。そこで、企業ブログの成功事例を3つご紹介します。
企業ブログの成功事例
企業ブログはオウンドメディアの一種であり、企業のサイト内に設けられたブログです。企業ブログの成功事例を分析することでオウンドメディア戦略を実施するための具体的な手順やノウハウを学ぶことができます。以下に企業ブログの成功事例を紹介し、その特徴を分析します。
楽天株式会社：楽天ブログ
楽天ブログはECサイトの楽天市場を運営する楽天株式会社が運営しています。
同社のマーケティング戦略の1つとして、商品やイベント情報、楽天市場の利用方法などをブログで紹介することでユーザーとのコミュニケーションを深め、リピーターを増やすことを狙っています。また、楽天市場の利用者には無料でブログを開設できるサービスも提供しており、多くのユーザーに利用されています。
Google JAPAN：グーグルジャパン ブログ
グーグルジャパン ブログはGoogle Japanが運営する公式ブログです。
同社の製品やサービスに関する最新情報や企業文化などを紹介しています。また、同社が取り組んでいる社会課題についても積極的に取り上げ、社会的責任を果たす姿勢をアピールしています。
カヤック株式会社：KAYAC engineers’ Blog
KAYAC engineers’ Blogはカヤックが運営する技術系ブログです。
記事のジャンルはWeb技術、サービス開発、アーキテクチャ、マネジメント、データサイエンス、クラウドなどの技術系の内容が中心です。投稿されている記事はカヤック社員による実践的な技術情報が盛り込まれており、エンジニアから高い評価を得ています。
オウンドメディア戦略には相応のスキルが求められる
オウンドメディアを運用する上で成功するためには様々なスキルが求められます。以下はそのスキルについてのまとめです。
- 【編集スキル】
- 【ライティングスキル】
- 【デザインスキル】
- 【マーケティングスキル】
- 【プロジェクトマネジメントスキル】
- 【分析スキル】
これらのスキルを習得することでオウンドメディアの設計・運用に必要な戦略やスキルを理解し、効果的な運用が可能になるでしょう。
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オウンドメディアの戦略に関するQ＆A
Q1. オウンドメディアの戦略とは何ですか？
A1. オウンドメディアの戦略とは企業が自社のウェブサイトやブログ、SNSなどのメディアを運用する際の全体的な計画や方針のことを指します。具体的にはオウンドメディアの目的やターゲット、コンテンツの制作・運用方法、KPI（Key Performance Indicator）の設定などが含まれます。
Q2. オウンドメディアを設計するにはどのようなスキルが必要ですか？
A2. オウンドメディアを設計するにはウェブデザインやコンテンツ制作、SEO（Search Engine Optimization）やSNS運用などのスキルが必要です。また、オウンドメディアの目的やターゲットに応じた戦略を策定するためのマーケティングの知識も必要です。
Q3. オウンドメディアの目的は何ですか？
A3. オウンドメディアの目的は企業が自社のメディアを運用することで、ブランド認知度の向上や顧客獲得、販売促進などのビジネス目的を達成することです。
Q4. オウンドメディアの制作にはどのような工程がありますか？
A4. オウンドメディアの制作には企画立案、コンテンツ制作、デザイン制作、開発、運用・改善などの工程があります。これらの工程は互いに関連し、一貫性のあるオウンドメディアを作り上げるために重要です。
Q5. オウンドメディアの運用にはどのようなポイントがありますか？
A5. オウンドメディアの運用にはコンテンツの定期的な更新やブログの投稿、SNSでの情報発信などが必要です。また、SEO対策やリスティング広告、メールマガジンなどの集客施策も重要です。さらに、顧客からのフィードバックを取り入れた改善や新しいアイデアの実践も大切です。
Q6. オウンドメディアの設計に必要なポイントは何ですか？
A6. オウンドメディアの設計にはターゲットオーディエンスの分析や目的設定、コンテンツ戦略の立案などが必要です。また、Webデザインやユーザビリティにも配慮する必要があります。
Q7. オウンドメディアの制作にはどのくらいの時間がかかりますか？
A7. オウンドメディアの制作には企画やコンテンツ制作、Webデザインなど、制作に関わる要素によって時間は異なりますが一般的には3ヶ月から半年程度の期間が必要です。
Q8. オウンドメディアのKPIはどのようなものがありますか？
A8. オウンドメディアのKPIにはPV数やユーザー数、コンバージョン率などのWebアクセス指標や、SNSフォロワー数やシェア数などのソーシャルメディア指標、リード獲得数やセールス数などのビジネス指標があります。